Ochrana osobních údajů

Úvod

V Behoxo Yoga Studio si vážíme vašeho soukromí a jsme odhodláni chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

Kdo je správcem vašich osobních údajů?

Správce vašich osobních údajů je:

Behoxo Yoga Studio s.r.o.
Národní 102/15
110 00 Praha 1
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
E-mail: info@behoxo-zineho.sbs

Jaké osobní údaje shromažďujeme?

Shromažďujeme pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro provozování našich služeb a komunikaci s vámi. Tyto údaje zahrnují:

• Základní identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa bydliště
• Údaje o členství: typ členství, datum nákupu, historie návštěv
• Platební údaje: údaje potřebné pro zpracování plateb (tyto údaje zpracovává platební brána)
• Komunikační údaje: historie komunikace, dotazy a žádosti
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém při návštěvě našich webových stránek

Z jakých zdrojů získáváme vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje získáváme primárně přímo od vás, a to následujícími způsoby:

• Při registraci na našich webových stránkách
• Při nákupu členství nebo jednotlivých lekcí
• Při rezervaci lekcí nebo workshopů
• Při vyplňování kontaktního formuláře
• Při komunikaci e-mailem, telefonicky nebo osobně
• Při používání našich webových stránek (pomocí cookies a dalších technologií)

Pro jaké účely zpracováváme vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování našich služeb: umožnění přístupu do studia, rezervace lekcí, správa členství
• Komunikace s vámi: odpovídání na vaše dotazy, informování o změnách v provozu studia
• Platby a fakturace: zpracování plateb, vystavování daňových dokladů
• Zlepšování našich služeb: analýza využívání našich služeb, zpětná vazba
• Marketingové účely: zasílání informací o nových službách, speciálních nabídkách a akcích (pouze s vaším souhlasem)
• Splnění právních povinností: uchovávání údajů pro daňové a účetní účely

Na jakém právním základu zpracováváme vaše osobní údaje?

Zpracování vašich osobních údajů je založeno na následujících právních základech:

• Souhlas: pro marketingové účely a zasílání newsletteru
• Splnění smlouvy: pro poskytování našich služeb na základě smlouvy o členství
• Právní povinnost: pro uchovávání údajů pro daňové a účetní účely
• Oprávněný zájem: pro zlepšování našich služeb a ochranu našeho majetku

Komu předáváme vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

• Zpracovatelé plateb: banky a platební brány pro zpracování plateb
• Dodavatelé IT služeb: provozovatelé cloudových služeb, správcové webových stránek
• Dodavatelé marketingových služeb: pro zasílání marketingových sdělení (pouze s vaším souhlasem)
• Účetní a daňové poradenství: pro splnění našich daňových a účetních povinností

Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje?

Doba uchovávání vašich osobních údajů závisí na účelu, pro který byly shromážděny:

• Údaje o členství a návštěvách: po dobu trvání členství a následujících 5 let pro účely účetnictví
• Kontaktní údaje: po dobu vašeho členství a dalších 3 roky pro případné dotazy
• Marketingové údaje: po dobu vašeho souhlasu, maximálně však 10 let
• Technické údaje z webových stránek: po dobu 1 roku

Jaká jsou vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů?

V souladu s GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup: máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu: máte právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz: máte právo požadovat smazání vašich údajů za určitých podmínek
• Právo na omezení zpracování: máte právo požadovat omezení zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost: máte právo získat své údaje ve strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku: máte právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů
• Právo odvolat souhlas: máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním údajů

Jak můžete uplatnit svá práva?

Svá práva můžete uplatnit kontaktováním našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na e-mailové adrese: gdpr@behoxo-zineho.sbs nebo na adrese našeho studia.

Po obdržení vaší žádosti vám odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. V některých složitějších případech může být tato lhůta prodloužena o další dva měsíce.

Jak chráníme vaše osobní údaje?

Pro ochranu vašich osobních údajů jsme zavedli následující opatření:

• Technická opatření: používání šifrování, firewallů, bezpečných hesel a dvoufaktorové autentizace
• Organizační opatření: pravidelné školení zaměstnanců, přístup k údajům pouze oprávněným osobám
• Fyzická opatření: zabezpečené prostory, uzamykatelné skříně, kamerový systém
• Smluvní opatření: smlouvy se zpracovateli obsahující povinnost ochrany osobních údajů

Používáme cookies?

Ano, na našich webových stránkách používáme cookies a další podobné technologie. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho prohlížeče a pomáhají nám zlepšovat funkčnost našich stránek a personalizovat váš zážitek.

Více informací o tom, jaké cookies používáme a proč, naleznete v našich Zásadách používání cookies.

Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo čas od času aktualizovat tyto zásady ochrany osobních údajů. Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce a v případě podstatných změn vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím našich webových stránek.

Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

Behoxo Yoga Studio s.r.o.
Národní 102/15
110 00 Praha 1
E-mail: gdpr@behoxo-zineho.sbs
Telefon: +420 77778096924

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1. ledna 2023.